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SCQA模型/一个模型飙升职场表达力🔥

林中静月下仙
2023-03-20 / 0 评论 / 0 点赞 / 746 阅读 / 455 字

🤔🤔🤔你是否也经历过以下场景:
😭向领导汇报工作,精心准备的PPT,激昂慷慨的讲了半天,领导面无表情的一句“讲重点”。
😭请求同事支援工作,花了半小时沟通,对方只是淡淡的说“暂时无法安排”。
……
❓我的沟通表达问题出在哪里?
🔑SCQA模型,高手都在用的表达方式,助你快速提升职场表达力。
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💎【SCQA模型要点】
🍀 S(Situation) 背景:事情发生的背景信息是什么?
🍀 C(Complication) 冲突:理想与现实的差距是什么?
🍀 Q(Question) 问题:当务之急要解决的问题是什么?
🍀 A(Answer) 答案:我提出的解决方案是什么?
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🌸SCQA模型的四种常用变式:
🍀 标准式( SCA ):背景-冲突-答案
🍀 开门见山式( ASC ):答案-背景-冲突
🍀 突出忧虑式( CSA ):冲突-背景-答案
🍀 突出信心式( QSCA ):问题-背景-冲突-答案
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💡【SCQA模型高手之路】
图2-4:SCQA模型与四种常用变式详解和应用示例,助你融会贯通
图5:SCQA模型关联知识点,助你举一反三
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🔍【SCQA模型来源】
麦肯锡第一位女性咨询顾问芭芭拉・明托在《金字塔原理》中提出。
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❓SCQA模型与四个常用的变式你都掌握了吗?
❤️根据不同的工作场景,选用不同的变式,助你飙升职场表达力!

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